Al menos de las empresas industriales que quieren crecer y competir en el nuevo entorno digital. No está de más recordarlo. El carácter fabril de muchas empresas B2B ha motivado una adopción tardía del marketing online dentro de sus estrategias.
Hoy pocos discuten la preponderancia del canal online sobre los canales tradicionales, pero aún se oyen comentarios del tipo: “mis clientes no me buscan en Google”, “no voy a conseguir clientes con un Blog”, “Tener un perfil en LinkedIn es una pérdida de tiempo”, sin embargo, los estudios más recientes confirman que en el sector industrial muchas decisiones de compra las toman jóvenes ingenieros y técnicos que tienen una forma muy diferente de comprar, y sobretodo, se mueven en entornos digitales.
Las posibilidades de captar el interés de nuevos prospectos, generar notoriedad alrededor de tus productos y posicionar tu marca utilizando los canales digitales son múltiples y para ello hay que contar con expertos en la materia, como los que integran el equipo de una agencia de marketing digital externa. Aumentar el tráfico hacia la web o las redes sociales de tu compañía es hoy un objetivo inexcusable. Las RRSS permiten al cliente actual y potencial comunicarse con tu empresa y entablar un diálogo sobre los servicios que ofreces.
En dicho diálogo, centrarte en la ayuda que puedes prestarles marca el camino e influye poderosamente en la estrategia de comunicación de la compañía. Delegar este cometido a una agencia externa es, sin duda, una enorme ventaja para el departamento de marketing, que puede centrarse en la estrategia y no en la ejecución de ciertas tareas.
“El 60% de las decisiones de compra en el sector industrial se toman antes de ponerse en contacto con un comercial”
Analizamos las principales ventajas que puede reportar a una empresa B2B industrial externalizar algunas funciones de marketing y publicidad a una agencia. Principalmente, ofrece la posibilidad de ponerse en manos de profesionales muy especializados en distintas disciplinas para centrarse en otros aspectos productivos para la compañía.
Es algo habitual en las empresas B2B industriales tener departamentos de marketing pequeños que no pueden hacer frente a las particularidades y necesidades del marketing digital. Campañas en Google (SEM), diseño y desarrollo web, estrategias de contenidos para redes sociales son algunos de los servicios que pueden llegar a necesitar estos departamentos.
En otras ocasiones, existe un departamento comercial desde el que se realizan ciertas acciones de marketing y alguna campaña puntual, pero sienten que necesitan más equipo, más recursos y más presupuesto para poner en marcha un verdadero plan de acción en marketing y ventas. Todas estas empresas pueden salir beneficiadas de poner su estrategia en manos de una agencia en régimen de outsourcing.
“El outsourcing de marketing es una modalidad de colaboración ventajosa que conlleva un win to win para ambas empresas”
Lo principal en este tipo de colaboración es establecer workflows claros, en el que cada integrante de cada equipo (agencia- cliente) tiene claras sus tareas y tiempos de entrega. Establecer hitos y presentar informes claros con los datos asociados a cada acción planteada serán clave para evaluar el desempeño de la agencia y si se están consiguiendo los objetivos marcados en la estrategia inicial.
La agencia estudia en detalle el comportamiento de los clientes potenciales para adelantarse a sus necesidades y crear las campañas de marketing más eficientes. En este sentido, el inbound marketing se erige hoy en puntal del resto de acciones, basando su eficiencia en la atracción no intrusiva y en posicionar a la empresa industrial como experta y líder en su actividad.
La puesta en práctica del inbound marketing es fundamental para fortalecer la Marca y atraer clientes por el canal digital, creando un sistema de generación constante de nuevas oportunidades de negocio. Las nuevas tecnologías y el cada vez más complejo universo del marketing digital hace que cada vez más empresas industriales confíen en un partner para diseñar e implementar su estrategia de Marketing, que le haga competir en los nuevos escenarios competitivos a nivel mundial.
La externalización del Marketing te ayudará en el camino de la Transformación Digital de tu empresa.
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