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Outsourcing marketing digital en empresas industriales

La Estrategia Digital, objetivo prioritario de la empresa industrial.

 

Al menos de las empresas industriales que quieren crecer y competir en el nuevo entorno digital. No está de más recordarlo. El carácter fabril de muchas empresas B2B ha motivado una adopción tardía del marketing online dentro de sus estrategias. 

Hoy pocos discuten la preponderancia del canal online sobre los canales tradicionales, pero aún se oyen comentarios del tipo: “mis clientes no me buscan en Google”, “no voy a conseguir clientes con un Blog”, “Tener un perfil en LinkedIn es una pérdida de tiempo”, sin embargo, los estudios más recientes confirman que en el sector industrial muchas decisiones de compra las toman jóvenes ingenieros y técnicos que tienen una forma muy diferente de comprar, y sobretodo, se mueven en entornos digitales.

Las posibilidades de captar el interés de nuevos prospectos, generar notoriedad alrededor de tus productos y posicionar tu marca utilizando los canales digitales son múltiples y para ello hay que contar con expertos en la materia, como los que integran el equipo de una agencia de marketing digital externa. Aumentar el tráfico hacia la web o las redes sociales de tu compañía es hoy un objetivo inexcusable. Las RRSS permiten al cliente actual y potencial comunicarse con tu empresa y entablar un diálogo sobre los servicios que ofreces.

En dicho diálogo, centrarte en la ayuda que puedes prestarles marca el camino e influye poderosamente en la estrategia de comunicación de la compañía. Delegar este cometido a una agencia externa es, sin duda, una enorme ventaja para el departamento de marketing, que puede centrarse en la estrategia y no en la ejecución de ciertas tareas.

“El 60% de las decisiones de compra en el sector industrial se toman antes de ponerse en contacto con un comercial”

¿Qué es outsourcing de Marketing Digital?

El outsourcing es una práctica empresarial que consiste en externalizar servicios a profesionales o empresas. Normalmente se trata de servicios que no forman parte de la actividad principal de negocio.

Analizamos las principales ventajas que puede reportar a una empresa B2B industrial externalizar algunas funciones de marketing y publicidad a una agencia. Principalmente, ofrece la posibilidad de ponerse en manos de profesionales muy especializados en distintas disciplinas para centrarse en otros aspectos productivos para la compañía.

¿Externalizar el departamento de Marketing?

Es algo habitual en las empresas B2B industriales tener departamentos de marketing pequeños que no pueden hacer frente a las particularidades y necesidades del marketing digital. Campañas en Google (SEM), diseño y desarrollo web, estrategias de contenidos para redes sociales son algunos de los servicios que pueden llegar a necesitar estos departamentos.

En otras ocasiones, existe un departamento comercial desde el que se realizan ciertas acciones de marketing y alguna campaña puntual, pero sienten que necesitan más equipo, más recursos y más presupuesto para poner en marcha un verdadero plan de acción en marketing y ventas. Todas estas empresas pueden salir beneficiadas de poner su estrategia en manos de una agencia en régimen de outsourcing.

“El outsourcing de marketing es una modalidad de colaboración ventajosa que conlleva un win to win para ambas empresas”

¿Para qué tipo de empresas industriales o situaciones está indicado?

  • Para una empresa que quiera rediseñar su estrategia de marketing, empleando las nuevas fórmulas, tácticas y metodologías de marketing B2B, como el inbound marketing, para llegar a fidelizar a sus clientes y captar otros nuevos.
  • Una empresa que haya agotado todas sus ideas intentando mantener los clientes actuales o tratando de captar otros nuevos, para seguir viva en el mercado.
  • Una compañía que acaba de iniciar su actividad y que necesite un partner para crear su estrategia de marca, de posicionamiento y su plan de marketing online/offline.
  • Empresas que no poseen la estructura necesaria para desarrollar un departamento de marketing o una dirección de marketing propios, y que necesitan desarrollar de manera urgente su estrategia.

Principales ventajas del outsourcing de Marketing Digital.

AHORRO DE RECURSOS

Hablamos de un considerable ahorro de tiempo y dinero. A menudo, un departamento de marketing in house debe alternar sus tareas con otras de distinta índole comercial, administrativa, etc. Por contra, disponer de un departamento externo traslada la exigencia de resultados y de conocimiento de las herramientas y nuevas metodologías de marketing a esta agencia externa, permitiendo a la plantilla interna un enfoque total hacia las áreas productivas de la compañía.

ESPECIALIZACIÓN

 Los profesionales de la agencia externa son expertos en diferentes nichos de mercado industrial y disciplinas de marketing. Además, actualizan sus conocimientos de forma constante. Este apoyo es imprescindible para conseguir los mejores resultados y obtener la mayor rentabilidad (ROI) de las campañas de publicidad y marketing.

PRODUCTIVIDAD

El outsourcing de marketing en empresas B2B industriales aumenta la productividad. Fabricar, negociar con proveedores, vender, servir pedidos, evolucionar tecnológicamente y superar a la competencia han de ser los objetivos principales de tu empresa. De este modo, el responsable de marketing se centrará más controlar el cumplimiento de los objetivos y estrategia del negocio.

¿Qué significa trabajar con un departamento externo?

 Por lo general, una vez que se conocen las necesidades, el plazo de entrega y qué objetivos se desean cubrir, comienza el trabajo. Se crea una hoja de ruta o roadmap, en el que se analiza el plan y se divide en grupos de trabajo. Es decir, en todo momento hay un equipo u otro de la agencia trabajando para cumplir los plazos estipulados.

Lo principal en este tipo de colaboración es establecer workflows claros, en el que cada integrante de cada equipo (agencia- cliente) tiene claras sus tareas y tiempos de entrega. Establecer hitos y presentar informes claros con los datos asociados a cada acción planteada serán clave para evaluar el desempeño de la agencia y si se están consiguiendo los objetivos marcados en la estrategia inicial.

Apoyo estratégico a las empresas industriales.

 En este tipo de colaboración, la agencia se convierte en el principal partner de la empresa en sus objetivos de ventas y branding. El equipo de la agencia no solo trabaja en la promoción de los productos y servicios de la compañía. Construye marca con cada acción de marketing que pone en marcha.

La agencia estudia en detalle el comportamiento de los clientes potenciales para adelantarse a sus necesidades y crear las campañas de marketing más eficientes. En este sentido, el inbound marketing se erige hoy en puntal del resto de acciones, basando su eficiencia en la atracción no intrusiva y en posicionar a la empresa industrial como experta y líder en su actividad.

La puesta en práctica del inbound marketing es fundamental para fortalecer la Marca y atraer clientes por el canal digital, creando un sistema de generación constante de nuevas oportunidades de negocio. Las nuevas tecnologías y el cada vez más complejo universo del marketing digital hace que cada vez más empresas industriales confíen en un partner para diseñar e implementar su estrategia de Marketing, que le haga competir en los nuevos escenarios competitivos a nivel mundial.

La externalización del Marketing te ayudará en el camino de la Transformación Digital de tu empresa.

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Outsourcing de Marketing Digital B2B

Si eres una empresa B2B y no estás consiguiendo resultados con tu Estrategia Digital, esta es tu Solución.



¿Qué incluye la Solución de Outsourcing de Marketing Digital para Empresas B2B?

Que se van a poner a tu servicio con la ayuda y bajo la coordinación de tu Digital Manager para desarrollar las tareas de un departamento de marketing digital. 

¿Qué perfiles vas a tener en tu departamento digital externo?

  • Digital Marketing Manager.
  • Redactor de contenido.
  • Consultor SEO.
  • Diseñador gráfico.
  • Diseñador web.
  • Experto en Redes Sociales.
  • Especialistas SEM.
  • Realizador/productor de vídeo.
  • Experto en CRM, captación de leads y automatización de marketing.

Una estrategia digital marketing industrial se basa en encontrar el posicionamiento que mejor encaje con tu empresa y con tu comprador ideal. Para ello desarrollamos un método que prioriza las variables que más interesan poniendo el foco en la conversión y en los resultados.

¿Qué incluye la Estrategia?

La Estrategia estará plasmada en un documento de análisis que tendrá en cuenta las siguientes variables:

  • Definimos posicionamiento estratégico.
  • Definimos tu proceso de venta y al comprador ideal.
  • Identificamos recursos que van a ser necesarios.
  • Definimos las acciones.
  • Establecemos el calendario.
  • Identificamos cómo vamos a medir los resultados (KPi´s).
  • Comenzamos el sistema de mejora continua: Plan-Do-Check-Act

Para alinearlos con los objetivos de negocio y preparar el presupuesto de Marketing Digital:

  • Definimos los objetivos.
  • Fijamos los identificadores de rendimiento (KPi´s).
  • Analizamos la inversión necesaria para alcanzar objetivos.

Si hasta ahora no se ha implementado una Estrategia de Marketing Digital el objetivo inicial será un objetivo de proceso: crear todo el sistema que nos ayude a conseguir resultados y añadir objetivos en base a los mismos.

Imprescindible para conocer el estado actual de tu empresa, tus objetivos y tu posicionamiento. Necesario poder realizar un diagnóstico y definir una estrategia.

Principales elementos de análisis:

  • Sitio web – Diseño, usabilidad y rendimiento actual.
  • Posicionamiento.
  • Presencia en Redes Sociales.
  • Auditoría de contenido especializado.
  • Analítica Web.
  • Análisis del sector y de la competencia.
  • Análisis DAFO.

Una vez definida la estrategia, el equipo encargado se pone a trabajar en el diseño de las piezas para las campañas. Desde los textos para redes sociales, pasando por los post del Blog o de Noticias, hasta las imágenes para las campañas de pago si es que las hay, y la gestión de las mismas.

¿Qué servicios incluye?

  • Definición de campañas con objetivo concreto.
  • Creación de contenidos:
    • Descargables
    • Posts para el Blog
    • Landing Pages
  • Campañas de email marketing.
  • Campañas de Redes Sociales.
  • Campañas de pago (SEM).

Tu equipo de Marketing Digital externo se encarga de todo el proceso. Hacemos seguimiento de las campañas y de las acciones junto con los interlocutores de la empresa que tú decidas. Medimos los resultados cuantitativos y cualitativos y hacemos las mejoras necesarias para lograr los objetivos deseados.

¿Cómo lo hacemos?

  • Creamos un calendario de acciones con tareas, resoponsable y fecha de entrega.
  • Utilizamos herramientas de gestión de proyectos colaborativas como Drive, Trello, Asana, Slack o Wrike que permite tener a todo el equipo alineado.
  • Creamos informes de seguimiento en tiempo real con Google Data Studio.
  • Realizamos seguimientos semanales y una reunión mensual con análisis en detalle de los resultados mes anterior y creación del plan del mes siguiente.

El Servicio de Outsourcing incluye formación para el personal de tu empresa vaya adquiriendo durante el periodo de este servicio, los conocimientos, la experiencia y las habilidades para asumir el control y la responsabilidad de aquellas tareas más sensibles o que tú quieras desarrollar internamente.

Nuestro objetivo como equipo especializado en Marketing Digital es integrarnos de forma natural con tu empresa, para ayudarte en el proceso de Transformación Digital de tu empresa y hacerlo eficiente, rentable y sostenible en el tiempo.

¿Qué servicios incluye la externalización de Marketing Digital?

Agencia de Inbound Marketing B2B en Madrid - Hayas Marketing

Análisis y creación de equipo

Realizamos un análisis concienzudo de tu actividad, tu empresa y tu competencia, prestando especial atención a la estrategia digital.

Soluciones para tu estrategia de marketing digital

Página Web Inbound - hayas marketing B2B

Diseño Estrategia y Plan de Marketing

Una vez realizado el análisis tendremos la propuesta de valor, que nos hará elegir la mejor Estrategia. Una vez definida la estrategia, creamos el Plan de Marketing.

Soluciones de campañas

campaña SEM Google Adwords - hayas marketing

Implementación, planificación y seguimiento

Si hay algo que destacamos en nuestra propuesta de valor es nuestra cuidadosa metodología, que consigue una óptima eficiencia. Esto es gracias al diseño de la estrategia y adelantarnos a todas las acciones mediante una correcta planificación.

Nos encargamos de todo y hacemos seguimiento de las campañas y de las acciones junto con tu equipo. Medimos los resultados cuantitativos y cualitativos y hacemos las mejoras necesarias para lograr crear un sistema de mejora continua.

¿Cómo lo hacemos?

Para quién está indicada

Esta solución está diseñada para empresas que no están sacándole partido a su Estrategia Digital, bien porque no disponen de ella o bien porque no están desarrollando el Plan de Marketing adecuado.

Total personalización

Se trata de una solución muy personalizada, a la medida de tu empresa. Para ello creamos un equipo de trabajo a tu medida, en función de los objetivos y plan de marketing fijado.

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Caso de éxito: Logística Internacional

“Hayas have been a very positive partner for the last year. The team is very proactive, has great attention to detail and are often proposing new actions and challenging our status quo. Responsive, professional and delivering good results; we look forward to a continued successful partnership with them.”
Maya Mathura
Communication Manager

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